Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Esta política explica cómo Equidad Jurídica RP recolecta, utiliza, conserva y protege los datos personales suministrados a través de sus canales digitales.
1. Responsable del tratamiento
Los datos personales recolectados a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:
- Nombre comercial: Equidad Jurídica RP.
- Correo electrónico: info@equidadjuridicarp.com
- Teléfono: +57 317 548 8562
2. Datos que pueden recolectarse
Cuando una persona diligencia el formulario de contacto, la información que puede ser recolectada incluye:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono o WhatsApp.
- Área de consulta.
- Medio preferido de contacto.
- Mensaje enviado.
Adicionalmente, para fines de seguridad, operación del sitio y prevención de uso abusivo, pueden recolectarse los siguientes datos técnicos:
- Fecha y hora del envío.
- Dirección IP y datos técnicos básicos necesarios para seguridad y prevención de abuso.
Importante: En el formulario de contacto inicial no se solicitan documentos adjuntos ni información documental sensible. Le recomendamos no incluir ese tipo de información en este primer mensaje.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos recolectados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Recibir y atender solicitudes de contacto.
- Identificar si el asunto corresponde a las áreas jurídicas atendidas por la firma.
- Solicitar información adicional cuando sea necesaria para analizar el caso.
- Coordinar una posible valoración o comunicación posterior.
- Gestionar la seguridad del formulario, prevención de fraude y abuso.
- Conservar evidencia básica del consentimiento otorgado por el titular.
- Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.
Equidad Jurídica RP no utiliza los datos recolectados para fines publicitarios, comerciales o de mercadeo, salvo que exista autorización expresa, específica e informada para ello.
4. Autorización
Al marcar la casilla de verificación (checkbox) del formulario de contacto, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en esta política.
La autorización otorgada mediante el formulario:
- No implica por sí sola la aceptación del caso por parte de la firma.
- No crea automáticamente una relación abogado-cliente.
- No sustituye la información que se requiera en etapas posteriores del análisis o del servicio.
5. Derechos del titular
De conformidad con la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 —compilado en el Decreto 1074 de 2015— y las normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar consultas o reclamos ante el responsable del tratamiento.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente conforme a la normativa aplicable.
- Revocar la autorización otorgada, cuando ello sea jurídicamente posible.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
El ejercicio de estos derechos no es absoluto y puede estar sujeto a las limitaciones previstas en la ley.
6. Procedimiento para consultas y reclamos
Para ejercer sus derechos, el titular o su representante legal podrá presentar una consulta o reclamo a través del canal de contacto dispuesto para tal efecto.
La solicitud deberá incluir como mínimo:
- Identificación del titular de los datos (nombre completo y documento de identidad).
- Descripción clara y precisa de la petición (consulta, actualización, rectificación, supresión, revocatoria o reclamo).
- Documentos de soporte que se consideren pertinentes, si es el caso.
- Dirección física o electrónica para recibir la respuesta.
La firma atenderá las consultas y reclamos en los términos previstos por la legislación colombiana aplicable.
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden presentarse al correo info@equidadjuridicarp.com o al teléfono +57 317 548 8562.
7. Seguridad
Equidad Jurídica RP aplica medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales recolectados, las cuales incluyen, entre otras:
- Protocolo HTTPS para la transmisión segura de la información entre el navegador y el servidor.
- Validaciones de los datos ingresados en el formulario antes de su procesamiento.
- Token CSRF para prevenir solicitudes no autorizadas entre sitios.
- Campo honeypot como medida complementaria contra bots y envíos automatizados.
- Limitación de la frecuencia de envíos para prevenir uso abusivo del formulario.
- Restricción del acceso a los datos al personal que requiere conocerlos para atender las solicitudes.
- Manejo restringido de la información conforme a las finalidades descritas en esta política.
Ninguna medida de seguridad —técnica o administrativa— puede garantizar una protección absoluta. La firma actúa con diligencia razonable dentro de sus posibilidades técnicas y operativas.
8. Encargados y proveedores
Para la operación del sitio web, la recepción de mensajes y la administración del sistema, Equidad Jurídica RP puede apoyarse en proveedores tecnológicos tales como servicios de alojamiento, correo electrónico, seguridad informática y plataformas de gestión.
Cuando dichos proveedores accedan a datos personales en calidad de encargados, se exigirá el cumplimiento de las condiciones legales aplicables al tratamiento de datos en Colombia.
Cuando el tratamiento requiera proveedores tecnológicos o prestadores de servicios, estos actuarán únicamente para las finalidades necesarias para la operación del sitio y la prestación del servicio, sujetos a las obligaciones de protección de datos aplicables.
9. Transferencia o transmisión internacional de datos
Si en el futuro la operación del sitio web o la prestación de los servicios requiriera la transferencia o transmisión de datos personales a países distintos de Colombia —por ejemplo, cuando se utilicen proveedores tecnológicos ubicados fuera del territorio colombiano—, Equidad Jurídica RP revisará las condiciones legales aplicables y determinará si dicha transferencia o transmisión se ajusta a la normativa colombiana sobre protección de datos personales.
En caso de que algún proveedor tecnológico procese información desde fuera de Colombia, el tratamiento se realizará conforme a las reglas aplicables sobre transmisión o transferencia internacional de datos personales.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para atender la solicitud del titular, cumplir las obligaciones legales aplicables o gestionar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser suprimidos o conservados de forma anonimizada, según lo permita la normativa vigente.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales o contractuales y gestionar eventuales reclamaciones, tras lo cual serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
11. Datos sensibles
Aviso importante: No envíe en el formulario de contacto inicial información médica, financiera, judicial, familiar o documental sensible que no sea estrictamente necesaria para describir su situación. Si el análisis del caso requiriera ese tipo de información, se le solicitará por los canales adecuados y con las medidas de protección correspondientes.
12. Menores de edad
El formulario de contacto y los servicios de la firma no están dirigidos a menores de edad. Equidad Jurídica RP no busca recolectar deliberadamente información personal de niños, niñas o adolescentes.
Si se detecta que se ha recibido información de un menor sin la debida autorización legal, se procederá a suprimir dicha información.
13. Cambios en la política
Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. La fecha de la última actualización se indicará al final de este documento.
Se recomienda consultar esta página con regularidad para conocer la versión vigente.
Última actualización: 5 de agosto de 2026.
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